Školení pro expaty do Česka učí o Švejkovi.
Povídám si s jedním novým expatem: „Čím jste si prošli, než vás přealokovali do Česka?“.
„No byli jsme na školení o vaší kultuře.“ Povídá. „Bylo to zajímavé, ale ještě uvidím, co je na tom pravdy.“
„A co tam do vás hustili? Řekni mi něco o Češích.“ Moje zvědavost narostla.
„Existuje prý nějaký good soldier Schweik. Asi je hodně vtipný, jak paroduje nesmyslný systém monarchie. Všichni se tak prý rádi parodujete. Říkali, že druhá strana té mince je to, že odmítáte převzít odpovědnost. Ale ukazovat, že je něco nesmysl, to vám prý jde.“
Dobrý feedback. Kurva dobrý feedback. Měli pravdu, říkám si. Tohle vidím kolem sebe pořád.
Švejkujeme pod rouškou autority, kritického myšlení, procesního řízení, neúplného zadání i data based decision making. Přitom stačí vzít na sebe trošku odpovědnosti.
Chce to šéf
Hoši, ještě než zmiznete na víkend, chci vám připomenout, že v pondělí ráno zákazník potřebuje tu analýzu a report, čeká na to už dlouho.
Chlapi, to je super. Šéf, ten blb, neví, že to chtěli ještě dneska. Sám říkal, že až v pondělí. Tak na to nemusíme tak kvaltovat.
Klasická výmluva na autoritu. „Však jsi sám říkal v pondělí, šéfe!“
Neúplné zadání
Kolega se mnou sdílel nádhernou metaforu.
„Prosím tě, vylez tady na ten kopec.“
„A kolik metrů nad mořem je vrchol? Kolik výškových metrů budu muset překonat a kolik kroků ujít? Jak mám bez těchto informací vědět, jaké zdroje budu potřebovat? Mám si nachystat svačinu? Sám jsi mi říkal, že cíle mají být SMART! Počkám si na lepší specifikaci zadání.“
Zní to směšně, ale to je přesně známá logika odmítnutí odpovědnosti s odůvodněním na neúplné zadání. Slyším to dnes a denně.
Procesní řízení
„Tohle není úkol pro procesáka, ale kvaliťáka. Máme přece jasně definované Roles & Responsibilities.“ Oops, linka produkuje shit a procesní inženýr se za to necítí odpovědný.
„Oprava této cesty není v kompetenci města, ale kraje. Tady si nestěžujte.“ A můžeme dál jezdit po tankodromu. Super.
„Všechny lékařské postupy byly dodrženy. K zanedbání z procesního hlediska nedošlo.“ Nikdo teda opravdu nic nezanedbal, tak proč má sakra pacient po triviálním zákroku trvalé následky?
Pod rouškou moderního procesního řízení a jasného rozdělení tzv. kompetencí se tak krásně nacházejí výmluvy…
Kritické myšlení
„To je zase blbost. Nechápu, k čemu to je. Za tohle si odpovědnost nevezmu, tady se věci dělají jinak.“
„Ať mi nikdo nevykládá, že se ten návrh zase musí předělávat. Už jsme to předělali 3x, není možné aby to někomu nestačilo.“
Je kritické myšlení, když si myslíme, že něco nedává smysl? S touhle záminkou odmítáme vidět, že je potřeba reagovat na měnící se svět a vzít za to odpovědnost.
Data based decision making
„Tohle rozhodnutí si na triko nevezmu. Nemáme zdaleka ještě všechny podklady. Prostě chybí více informací.“
Mezitím konkurence udělá rozhodnutí bez podkladů, zatímco my budeme sbírat data a analyzovat.
———————————————————————————————-
Drazí Češi, krásně jsme se historicky naučili nacházet důvod, proč na sebe nevzít odpovědnost. To by nám šlo.
Ti, kdo jezdí ven, ví, že to tak nemusí být.
Proberme se, svět nám zdrhne, zatímco my budeme mít neprůstřelné výmluvy, že „správně by měl tohle dělat někdo jiný“!
IAM Potential
- Chceš vědět jak probudit v lidech smysl pro odpovědnost?
- Vedeš lidi a chceš získat spoustu inspirace? Chceš získat spoustu kontaktů?
- Chceš růst a pomoci tak své společnosti?
