Bezpečnostní technik
Požární poplach. Siréna řve jako… jako siréna. Je to velký den bezpečáka Kulicha. Předem utajený poplach s evakuací musí klapnout!
„Padejte z těch kanceláří!“ Údržba má oči v sloup: „Kulichu ty to zase žereš. My víme, že nehoří.“
„Jak to můžete vědět?“ Překřikuje Kulich sirénu. „Podívejte tady!“ Ukazuje na potrubí odsávání prachu. „Všechny plameny můžou být v tom. Až to exploduje, tak neutečete!“
„Ach jo, Kulichu ty jsi fakt magor, kdybys nás raději nechal dělat,“ zvedá se pomalu údržba a velmi rozvážně prchá před imaginárními plameny…
„Až bude opravdu hořet, tak mi poděkujete!“ Vyprovází je bezpečák.
Inženýr kvality
„Proč jsi zas smutný jak želva?“ Ptám se kvaliťáka odpověného za komponenty.
„Protože máme sample build. Přišly dílce mimo specifikaci. Přitom je jasné, že dodavatel nemá šanci takhle tvrdý spec vůbec splnit.“
Nadechl se zhluboka, jako by chtěl vyprávět román, ale vyšel jenom povzdech. „Zase mě nepozvali k výběru dodavatele.“
„Co bys jim řekl, kdyby tě pozvali?“
„No to je jasné. To bych jim jasně řekl, že s tímhle dodavatelem a takovou technologií to neprojde přes Q-gate.“
Auditor
Víte, že když do společnosti přijde auditor, již sama tato situace přinutí zúčastněné k tomu, že první dvě věty jsou nehorázné lži:
„Dobrý den pane auditore, rádi vás tady u nás vidíme!“
„Dobrý den a děkuji. Jsem tady, abych vám pomohl.“
Nevděčná povolání
Jsou pracovníci, kteří jsou sice dlouhodobě prospěšní, ale v danou chvíli fungují tak trochu jako „brzda businessu“. Poznáte je tak, že se často tváří přísně. V rukou mají schvalovací formuláře, kontrolní seznamy, standardy a normy.
Ostatní to vidí ze svého pohledu. Bojují každým dnem s tím, aby projekt, výroba, dodávky, vývoj… vůbec fungovaly. No a potom mají přirozenou tendenci tato „povolání brzda“ obcházet, ignorovat. Která to jsou? Tady máme příklady:
- Bezpečák
- Kvaliťák
- Auditor
- Controller
- Daňový specialista
- Inspektor
- Účetní
- Environment manager
- Požární technik
- … a tak dále
Lidé v těchto jmenovaných povoláních jsou často frustrovaní. Nerozumí tomu. Proč je ostatní opomíjejí?
„Jenom ostatním připomínám, co je i tak jejich povinnost!“ Vylijí si srdce každému, kdo je ochoten je chvilku vyslechnout.
Je přece jasné, že ochranné pomůcky se musí nosit. Mají tu ceduli jako prase.“
Je přece jasné, že musíme projít releasem a uvolnit proces auditem. Je to přece v projektovém manuálu.
Je přece jasné, že se musí náklady reportovat včas, máme to v controllingové proceduře.
„Co na tom sakra kdo nechápe?“
Dej tomu smysl
Pokud jsi v takovém povolání, které spadá do kategorie povolání brzda, nezoufej. Jde to dělat jinak.
Klíčové je tohle: Polož si otázku, jak z pozice „Policajta“ přejít do pozice „Pomocníka“.
Málokdo bude mít tendenci obejít někoho, kdo mu chce opravdu pomoct.
Nedělej svou práci čistě pro naplnění obsahu své funkce. Najdi, proč tvoje funkce existuje, jakou hodnotu ostatním vytváří.
Jakou hodnotu přineseš projektu? Výrobě? Zákazníkovi? Zkus na to přijít.
Až na to přijdeš, vysvětluj, nabízej pomoc, ptej se. Zapomeň na příkazy, nařízení, tresty za porušení. Odměňuj raději, když někdo přijde s nápadem.
Že jsou lidi ignoranti a budou vždycky chtít něco ošulit?
Ale jo, pokud nechápou proč je to, co po nich chceš, důležité, tak ano. Ale je na tobě, abys jim to vysvětlil, ty jsi ve své oblasti expert.
Zkus to. Nechápou? Zkus to znovu. A pak to zkus nějak jinak. Zkoušej to pořád.
Ale jo, já vím. 10% lidí jsou fakt magoři, ignoranti, provokatéři. Těm to vysvětlit nepůjde nikdy. Souhlas. Ale ty ve firmě nikdo nechce. Než takový „pracant“, to už je lepší vacancy.
Kontrolní seznam
Pokud cheš kontrolní seznam, který ti nevděčnou roli promění ve smysluplnou činnost, tady ho máš:
- Máš pravomoce někomu něco zakázat, přikázat? Zapomeň na ně. Pokud mu to úspěšně nevysvětlíš, příště to stejně udělá zase.
- Máš pravomoce dát trest, pokutu? Pokud jsi to nechal dojít až sem, ten kdo selhal, jsi ty.
- Identifikoval jsi ignoranta? Postarej se, ať je co nejdříve pryč. Pomůžeš své společnosti.
Bonus hint: vše výše platí pouze za předpokladu, že to, co po lidech chceš, jim něco přinese. Na to se sakra podívej úplně nejdříve!
PS: tento článek nenapadá jmenovaná povolání, ani nezpochybňuje jejich užitečnost. Lidé v těchhle jobech pracují s mindsetem ostatních a za to jim patří obdiv. To je totiž ta nejtěžší práce.
IAM Potential
- Chceš vědět jak získat podporu a pochopení ostatních?
- Vedeš lidi a chceš získat spoustu inspirace? Chceš získat spoustu kontaktů?
- Chceš růst a pomoci tak své společnosti?
