Jak chceš férově hodnotit manažera? Někdo říká, podívej se na výsledky, jeho výkonnost. Nech promluvit čísla. Nedávno jsem slyšel jednoho ředitele prohlašovat, že ho zajímá jediné KPI – profit. Jaká blbost.
Ti chytřejší už ví, že to nestačí. Není jenom důležité „Co“, to znamená výsledky práce, ale taky „Jak“, myšleno, jestli manažer jednal eticky, kolegiálně a profesionálně.
Každý se vyskytuje v jiných podmínkách a okolnostech. Z toho důvodu jsem dospěl k tomu, že manažera nejde posoudit stoprocentně férově, a to ani s přihlédnutím k „Co“ a „Jak. To nestačí.
Uhlíková stopa
„Ahoj šéfe, mám perfektní nápad. Změníme v projektu jen pár věcí v supply chainu a materiálu. Jako výsledek bude 20% zvýšení ziskovosti produktu.“
„Má to ale jeden háček. Víš, jak teď každý mluví o environmentu a sustainability… tenhle nápad výrazně zhorší uhlíkovou stopu. Co myslíš?“
„20% zvýšení ziskovosti by fakt pomohlo. A víš co, popravdě řečeno, uhlíková stopa mě vůbec nezajímá. Zpracuj to!“
Projekt se povedl. Manažer ale selhává v pohledu „Jak“! Firma o poznání více zatěžuje životní prostředí.
To je ale bezohledný člověk!
„Ahoj šéfe, mám perfektní nápad. Změníme v projektu jen pár věcí v supply chainu a materiálu. Jako výsledek bude 20% zvýšení ziskovosti produktu.“
„Má to i pozitivní side efekt. Víš, jak teď každý mluví o environmentu a sustainability… tenhle nápad výrazně zlepší uhlíkovou stopu. Co myslíš?“
„20% zvýšení ziskovosti by fakt pomohlo. A víš co, popravdě řečeno, uhlíková stopa mě vůbec nezajímá. Zpracuj to!“
Projekt se povedl. Firma o poznání méně zatěžuje životní prostředí. Manažer skvěle plní „Co“ i „Jak“.
To je ale moudrý a ohleduplný člověk!
Příprava na hodnotící pohovor
Manažer se připravuje na hodnocení se svým šéfem. Výsledky jsou skvělé! Prodeje zdravých ovocných šťáv stouply o desítky procent.
Bude příprava na pohovor založena na popisu skvělých kroků manažera? Bude obsahovat informace o jeho výborném řízení, managementu týmu a orientaci na výsledek?
Věřím, že ano.
Anebo bude obsahovat popis příznivých okolností, vlny zdravého stravování a horkého léta, takže se vlastně ani moc nemusel snažit?
Nemyslím.
Manažer se připravuje na hodnocení se svým šéfem. Výsledky jsou hrozné!
Prodeje zdravých ovocných šťáv propadly o desítky procent. Bude příprava na pohovor založena na popisu skvělých kroků manažera? Bude obsahovat informace o jeho výborném řízení, managementu týmu a orientaci na výsledek?
Věřím, že ano.
Bude obsahovat popis nepříznivých okolností, nezájmu o zdravé stravování a mizerném létě, epidemii, takže vlastně ani nešlo moc s těmi nepříznivými podmínkami dělat?
Tak tím jsem si naprosto jistý!
Jak tedy hodnotit férově manažera?
Zapomeň na hodnocení jen podle čísel. Zapomeň na hodnocení podle jeho chování, když manažera vidíš.
Tou správnou odpovědí jsou jeho hodnoty.
Ujasni si, jaké hodnoty chceš, aby vyznával. Sleduj proces jeho rozhodování, nejen výsledky jeho rozhodnutí. Jsou postavena na správných hodnotách?
Pokud to nevíš, neumíš rozkrýt, koukáš jen na výstupy, neohodnotíš ho správně. Budeš odměňovat něco, co nechceš.
Odměňováním něčeho, co nechceš podporuješ co nechceš a v budoucnu si zaděláváš na problém.
IAM Potential
- Chceš vědět jak dobře hodnotit?
- Vedeš lidi a chceš získat spoustu inspirace? Chceš získat spoustu kontaktů?
- Chceš růst a pomoci tak své společnosti?
